En cours de rédaction
Vous demandez à l'IA de rédiger un mail, ou encore de résumer un document, et quand la réponse arrive vous la trouvez trop génériquer ou à côté de la plaque. Le problème ne vient certainement pas de l'outil (Chat GPT, Claude, Mistral, etc...), mais de l'instruction : le prompt.
Un prompt est l'instruction que vous donnez à l'intelligence artificielle dans le but d'obtenir un résultat. Il peut s'agir d'une question, d'un paragraphe complet avec des contraintes, d'une consigne, etc.
Pourquoi un prompt vague donne une réponse vague ?
Pour commencer, il faut savoir comment fonctionne un modèle de langage. En effet, il ne devine pas votre intention, il prédit la suite de texte la plus probable à partir de ce qu'il a reçu. Ce qui veut dire qu'un prompt flou laisse possiblement des suites possibles tout aussi floues. Même si le modèle en choisit une statistiquement crédible, il est fortement possible que vous soyez déçus. Chaque précision apportée réduit le champs des possibles.
Pour exemple, prenons un besoin réel : répondre par mail (on ne peut pas plus classique) à un client mécontent du retard de livraison.
Premier essai (pour ma part je vais utiliser Mistral) :
Écris un mail à un client.
Réponse du chat